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怎样梳理属于自己的项目管理套路?

2017/1/25    来源:互联网    作者:吉林时时彩快3      
关键字:项目管理  
做项目,吉林时时彩快3:大家首先要尽量找到跟自己的项目比较相近的项目管理方法,然后再结合自己企业的文化特点,结合自己企业的项目特点、关键控制点和关键风险问题点,去梳理出一个属于自己的项目管理套路。

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    在上一篇文章中谈了《如何成为知行合一的职业项目经理?》,1、从重新定义项目经理的角色和使命;2、关注人和组织,学会换位思考;这两个方面和大家进行了探讨。再接下来:3、梳理属于自己的项目管理套路除此以上两点之外,项目经理要建立自己的套路。再好的方法、再好的体系,也都是偏知识和理论层面,项目经理要想真的管好项目,必须要有自己的套路。但这个自己的套路别人还教不了,这就跟穿衣服一样,鞋子合不合脚只有自己才知道。也意味着项目经理学项目管理知识、学项目管理方法的目的,其实是为了帮自己建立一套属于自己的套路,也意味着照搬肯定没戏。

    这时候作为一个项目经理首先要知道,到底怎么样去建立一个自己的项目管理套路。这是怎么来的呢?通常我们认为从来源上讲,一定是结合外面的最佳实践,这个最佳实践跟自己企业的情况越匹配越好,最怕的是拿了个完全相反的项目管理最佳实践。

    比如,我在给企业做咨询的过程中发现有些企业明明是计划型经济,是按照上面领导的要求做事情的工作方式,但它非得去借鉴一个做市场产品的项目管理方法,拿回来硬往上扣,这能扣得上吗?这基本上属于在生产过程中两种完全相反的工作模式,一种是按计划驱动,一种是按市场驱动,你把按市场驱动的东西拿回来直接往计划上扣,两个完全相反的东西匹配起来多困难,不是说不可借鉴,但是难度太大。这种情况下,通常我们的建议是最好找一个和自己比较相近的行业、企业文化或产品类型相近的项目管理最佳实践,再拿过来进行借鉴,这样的情况下调整的难度比较小,更容易匹配。但是也不能找完全通用的,那意味着不体现任何行业特征,不体现任何专业特点,拿回来跟自己一匹配,发现很多东西都用不了。

    做项目,大家首先要尽量找到跟自己的项目比较相近的项目管理方法,然后再结合自己企业的文化特点,结合自己企业的项目特点、关键控制点和关键风险问题点,去梳理出一个属于自己的项目管理套路。核心还是要自己首先理顺做项目的套路是什么,自己的项目本身的逻辑是什么,里面的业务流程有哪些,有哪些关键的控制点、技术路线和关键的人,这些人的角色职责是什么,这些东西要靠自己从头到尾进行端到端的梳理,梳理出来之后才能形成自己的套路。

    当然在梳理这个套路的过程中,这里面有几点需要特别注意。

    当我们去建立一个项目管理套路的时候,按照我们国家传统的做法,会把建立套路的东西分层次,这个层次可以按照中国传统做法分成道法术器,通常也意味着当我们建立一个属于自己的项目管理套路的时候,首先要有一些遵循的原则,比如每个项目组一定要有清晰的决策职责,一定要进行持续的业务验证,这些都是项目中原则性的东西,自己的套路也要有自己的原则,不同的项目肯定原则还不一样。这个套路要想能落得了地,必须能准确地扣到不同人的角色职责上。在中国一个方法如果想落地,必须要能准确地跟现有人的岗位角色职责对上,如果这个事能准确地落到一个人身上,这个事就能落得了地。最怕的是大家空谈流程,空谈方法,完全不跟企业内现有的决策职责做匹配,如果这个东西落不到任何人身上,等于没有人会关心这件事。

    当我们建立项目管理套路的时候,第二个非常核心的是一定要把自己的项目管理组织结构、相关人的角色职责定义清楚,这是项目管理方法能落地的基础。当我们把项目组织结构、各自的角色职责定义清楚之后,接下来要做的事就是把我们之前所说的梳理的项目管理端到端流程弄清楚,然后把它固化下来。这时候我们基本上就知道,在自己项目的端到端流程里面,到底会遇到哪些人,这些人各自代表什么角色职责,谁应该管什么事,谁不应该管什么事,这项目的过程就清晰了一大半。

    再然后就是我们所说的管理主题,项目光有流程不行,还得知道在我们自己类型的项目里面侧重管什么,有的项目可能是侧重管质量,有的项目可能是侧重抓时间,有的项目可能是侧重管风险,有的项目可能突出的是获得巨大的收益。每个项目其实都有几个不同的管理主题,而且不同类型的项目,基于不同原因发起的项目,其实侧重还不一样。我们要去建立自己的套路,必须要知道我们所做每一类项目的时候,侧重应该管什么,有的项目就是侧重牺牲质量就是为了保时间,有的可能是为了牺牲时间保质量,有的可能就是牺牲时间质量保成本,有的可能全都不在乎,是为了未来可以争取最大的收益。这种情况下我们要明确自己项目的管理主题是什么。

    之后这些东西要想能用得起来,必须要到器这个层面,最后还要能落到工具技术模板上。因为实际在项目中要用的是模板、工具和技术,不是一堆理念,这个理念只是用来想想的,真正落地的时候必须变成模板,当这个东西变成模板,我们把之前认为重要的要素都放进去,这时候才能教会项目成员和相关方用起来,不能只给项目成员讲道理,关键是还要给他一个东西,让他拿着这个东西能使用起来。

    在国家,当我们想推行一个新的方法,非常重要的一点是要把推行的方法规矩和模板做得非常简单,越简单越好,最好是傻子不用学都会用,这种东西落地就容易。我们发现在企业里面做流程落地和推行新方法的时候,一个非常大的误区是把这个事搞得非常完美,非常复杂,主要是为了能经得起推敲,怕别人质疑。结果后来发现这个东西太复杂了,怎么讲别人都听不明白,大家想这个东西能落得了地吗?肯定落地难,别人连听都听不明白,怎么去用呢。

    所以通常当我们梳理完自己的项目管理套路时,大家要记住自己的项目管理套路可不是只给自己用的,是为了给整个项目组和所有相关方用的,也意味着我们的项目管理套路越简单、越清晰、越明了,才能有更多的人愿意主动用我们的项目管理套路配合项目工作,这也是我认为非常重要的一点。

    当我们去梳理项目管理套路的时候,曾提到过一点,一定要去借鉴外部的最佳实践,也许我们借鉴的是某个企业的最佳实践,比如华为,也许我们借鉴的是外国的一个方法论,也许我们借鉴的是外面一个系统化的框架,比如PMP,不管我们去借鉴什么,这里面有一个非常重要的事是剪裁。

4学会剪裁,从一个小点上开始实践

    我们知道,学习死记硬背下来一个东西是比较容易的,但能把这个东西剪裁是比较难的。剪裁的难度远远大于认知的难度,比如大家去买西服,我们都知道套装便宜,定制衣服是非常贵的,定制衣服需要裁缝,这个裁缝要量体裁衣,剪裁是很难的。但是批量生产套装很容易,说白了很多套装做出来一大批都差不多,这个成本就能降下去。

    学习方法也是一样,光把它背下来,尤其是照原样背下来,这事不难,真正难的是如果能把这个方法按照自己企业的特点进行剪裁,剪裁完了之后正好自己用得配套,这才是难的。为什么剪裁难?因为当我们原样照搬一个方法的时候,我们想的是理想状态,所有的人都具备很好的知识能力,都愿意配合我们的工作,都有时间有资源干这个活,这件事是不可能发生的,这是一个理想的状态。真正在企业里用的时候,我们突然发现很多问题都出现了,首先是人员能力不行,知识水平不好,没有意愿,人还少,大家根本都没空干这个活。这个时候要是把一个系统化的东西放进去,根本就落不了地。这时候就需要剪裁。

    剪裁要按自己项目的特点和人员特点进行,这里面有几个建议。

    通常我们认为在剪裁的时候要应用各项原则,然后项目中的管理主题是不是可以调整,用什么样的模板,这个模板肯定可以调整,通常是越简单越好,越复杂的模板大家越填不明白。项目管理流程也尽量不要太复杂,是可以调整的。通常我们认为当我们优化一个流程的时候,不能一次把所有流程都优化了,肯定是挑着最重要的流程先优化。项目工作角色职责要根据自己企业的特点进行调整,不能理论上是什么就是什么。

    有一点一直以来我非常认同的,就是当我们尝试着把项目管理方法往自己的项目去讨论的时候,这时候叫剪裁,不是根植,有一些企业会干一些根植的事,就是整个企业照搬外面一套系统化的方法,那是企业行为、组织行为。现在要谈的是一个项目经理想尝试把自己认为好的一套方法带到项目中,让大家共同地去使用这套方法的时候,他所需要做的这件事叫剪裁。

    当我们剪裁的时候,一个非常重要的方面是尽量用组织内自己的语言去替代方法论中的语言,而不是用方法论中一些听起来很高大上,很生硬的词汇去替代自己项目的词汇。当我们在推行一个新的方法的时候,这里面用的生词越多,越不容易被大家理解,而且大家越不容易接受。从推行过程本身来说,如果推行者也没有办法把企业中的各种语言和方法论语言对应上的话,其实也说明他自己不一定真的理解,我们现在最怕的是照本宣科、纸上谈兵的项目经理,虽然把理论背得滚瓜烂熟,但是完全跟实际中的各种行为和工作对应不起来。因为他那些东西都是讲的理想状态下的,如果真的在企业中做到了,如果想能落地,首先要能够知道企业中的每一项工作跟我们学的方法论的工作怎么能对应上,通常我认为只要企业能正常运转,就说明这个企业不缺职能,不缺工作,也意味着方法论中提到的所有的活,这个企业肯定有对应的,只不过可能之前大家没太关注,或者没有单独把它作为一个词列出来,或者没有特别去分配一个人干这件事,但其实这个活肯定不缺。

    如果大家想把自己的项目管理落到企业里,首先不要认为自己的企业什么都没有,先找到自己的方法论跟企业中的哪项工作能对应上,这样的话我们才能建立能落地的基础。首先要学会尝试应用组织的术语替换自己方法论的语言,这也是我们推行一个项目方法做剪裁时非常关键的一点。

    还有一点从实践角度来说,通常实践的基本逻辑是系统化的思考,但是落点一定要越小越好,越低越好,先把一件小事做好,再去做那个大事。所以通常流程优化的基本特点应该是系统化的思考之后,先从一个点优化和完善,当我们优化的点多了就形成线,由点到线,当我们把几条线都打通优化之后,就能形成一个面。通常我们认为推行项目管理也是流程优化的事,一定要遵循一个由点到线,由线到面的原则,一开始如果就直接颠覆一个面,这是非常困难的,阻力很大,谁都不乐意,不光是工作中,生活中也不乐意,大家想自己戒个烟、戒个酒多难,而且通常大家更不愿意的一件事是不愿意被别人改变。

    如果我们想在企业中发生改变,一定要先从一个很小的点开始,然后由点到线,再去改变一个面。之后像我们之前所说的,还要能学会用正确的方式争取领导的支持,很多的时候项目经理老抱怨领导不支持,领导不关注,压力都扛在自己身上,怎么跟领导抱怨,领导也不理解。很多时候是大家没有站在领导的角度思考问题,......

责任编辑:程玥
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